與其回答“面試中我收獲了什么”，不如為大學生展示“面試中，你應該收獲什么”。所以，從HR角度，為大家剖析校招面試的實戰技術。個人經歷：曾就職于某知名人力資源咨詢公司。

行文順序

一、面試前的7項基本準備

二、面試常見錯誤及措施（以無領導小組討論為主）

三、HR的6大弱點

四、推薦學習材料

一、面試前的7項基本準備

1. 職業規劃。鑒于大多數應屆生缺乏職業規劃能力，所以推薦一個比較簡單的方法：明確自己是對人敏感還是對物敏感，這樣起碼能排除掉自己難以勝任的職位。尤其是那些人際敏感度非常高、特別喜歡和人打交道的同學，其中有相當比例對細節處理、循規蹈矩、長期與物打交道的工作非常不適應。

2. 找到目標崗位勝任力模型或崗位說明。

1）尋找個人（能力、經歷）與目標崗位（勝任素質）的最佳匹配。

2）把最佳匹配點在自我介紹、個人簡歷等做價值展示。

3. 簡歷

常見問題

1）內容與目標崗位匹配度不高。

2）沒有把與崗位素質匹配度最高的核心優勢放到“黃金廣告位”。

3）敘事邏輯不清。

4）無關信息過多，如家庭住址、愛好烹飪、旅游等。
5）內容具體度不夠。

大家可自行比較下面兩位同學就同一份工作的不同描述：

小張：

和幾位同事一起負責節假日的廣場展臺促銷活動，搭建展臺，開展促銷活動。

小王：

拜訪3個不同學生住宿區的300多間學生寢室近2000名學生用戶，上門宣傳、推銷產品；

一個月內完成銷售額達9000多元，個人獲凈利潤2000多元。

6）未附照片。因為HR在每份校招簡歷上的停留時間過短，而圖像識別又比文字識別容易。

7）照片不經美化（個人形象基礎差的前提下）
8）照片與本人反差過大

（葛優老師怎么都帥）

6、7、8可以歸納為：看臉。

總結一下，簡歷方面的四個關鍵點：

1）內容匹配

2）內容具體

3）邏輯清晰
4）吸引眼球

4. 自我介紹

最常見的問題：不夠職業化。具體表現：

1）描述內容與崗位不匹配。

2）無關信息太多，缺少職業化表達。如大量篇幅的內外向、開朗、籍貫、愛好等介紹。畢竟，參加校招的目的是找工作，而不是找朋友。

3）“念簡歷”。與簡歷重復度太高。

4）背誦感太過明顯，不自然。

5）與面試官缺乏目光接觸。表現：低頭；眼神游移不定。

建議對30秒（常用于群面）、1分鐘、3分鐘自我介紹形成書面化（中英）。

5. 寶潔八大問。建議把每個問題都書面化（中英），并背誦。

6. 儀表與著裝。好處：

1） 打造積極形象。

2）正裝能在群面中協助塑造權威感。

7. 養生，保持良好的身體狀態。感冒、發燒、喉嚨疼等對面試的影響不用贅述了吧。

面試（以無領導小組討論為主）

1. 綜合考察點（視具體企業、崗位而定）：

1）邏輯分析能力

2）溝通、人際影響能力

3）團隊合作能力
4）個人形象。（銀行校招體現較明顯）

2. 常見問題

團隊角色與團隊合作

1）關鍵角色缺失或不勝任。尤其是領導者、協調者、智多星。

2）參與度不高。如整場發言太少，導致面試官無法對其能力指標進行打分。

3）角色代入能力差，要么游離于任務，要么就是頻繁和面試官目光接觸。（有可能是本面試官的形象太吸引人，咳咳）

4）Time keeper僅僅起到計時的作用，往往對于時間規劃、協調等參與不夠。

5）缺乏氣氛調動者。（氣氛調動者主要發揮作用的場景：開場時彼此生疏；矛盾沖突；一方情緒低落，如：發言被搶，被反駁、打壓，不聲不響等）

6）缺乏人文關懷。（尤其是弱勢學生受打擊或者其天性害羞而發言很少時，應給予鼓勵，并給與其發言的機會。）

7）救場能力（團隊合作）不夠。比如在團隊PK環節，同組成員被challenge的時候。

溝通能力

1）邏輯性表達能力欠缺。語言組織過于松散或前后矛盾。

2）傾聽太少，急于表達。

3）給團隊成員反饋太少，因為急于表達或忙于自身任務。比如，在他人陳述自己看法時，自己總是低著頭，不加評價，甚至連個點頭動作都沒有。

4）破而不立。對他人的提議立即否定，而自己卻沒有好的理由和方案。（給他人建議前，最好想想自己是否有更好的方案，起碼也要有更好的思路。）

5）語欲勝人?？傁胫谘哉Z上壓過別人。

6）非典型性雄辯證。面對和自己意見相左的看法，立即反駁。（即使對方真的錯了，也要進行藝術性引導。比較好的話述：“某某同學說得非常棒！現在我從另一個角度談談自己的看法”）

7）好為人師。

其他

1）缺乏框架性思考，在一定程度上導致討論一團散沙。（尤其是在排序題和數目縮減題中，如果在一開始沒有形成較統一的標準，后續將面臨無盡的矛盾和糾纏。）

2）在個人表現和團隊合作之間無所適從。要么過于張揚，擠壓他人展示的空間或是把討論方向帶偏，要么一團和氣、不溫不火。

3）氣場太硬?！皻鈭鰪姟焙汀皻鈭鲇病毙枰獏^別開?！皻鈭鰪姷娜恕蹦軌蚨虝r間獲得他人的信任和認可，營造良好的討論氣氛。而“氣場硬”的人往往給人威脅感，而引發大家的不滿和抵觸情緒。（所以，做人要低調、平和。）

4）發散階段耗費時間過長，收斂階段草草收尾。（多是由于大家任務導向性不強、Timekeeper在時間規劃、及時提醒等方面做得不到位所致。）

成功面試的關鍵在于思維模式和行為模式，無非是兩點：價值貢獻和換位思考。

價值貢獻分為兩方面：一是對人/團隊；二是對物（任務）。

所以，同學們需要把握三點：

1）對人、對事展示價值。

2）定位準確。
3）角色擔當與作用發揮

三、HR的六大弱點。

1. 趨中效應。對測評指標及評分標準理解不到位，評價時沒有緊扣標準，評分高度集中在中間檔次，差距拉不開。

2. 光環效應。被面試者的某一長處迷惑，提高對其它方面的評價，面試過程中極易產生光環的特征有表達能力、儀表長相。

3. 疲勞效應。面試時間持續性長，主持人及面試官要連續作戰，導致越到后面，面試官的評分標準越容易混亂，尤其是多場次連續面試的時候容易出現疲勞效應。

4. 對比誤差。僅通過測評對象前后對照進行評分，不按標準評分。

5. 第一印象。面試開始前5分鐘測評對象給面試官留下的印象影響了面試官的判斷，后續的面試過程成為證實自己判斷的過程。

6. 與我相似。這種心理因素就是指當聽到考生某種背景和自己相似，就會對他產生好感。

小結：

1. 同學們可根據這些弱點，反其道而行之，塑造良好個人形象。

2. 這些弱點也證明了面試的運氣因素。所以，落選者不必灰心。
3. 間接表明：個人形象、穿著、表達能力、框架性表達能力、柔和的氣場等在面試中的作用。

四、推薦學習材料。

1. 兩本協助職業定位的書：《現在發現你的優勢》、《你的職業性格是什么》

2. 關注知乎上的老師，及其高質量回答、專欄、微信公眾號等。